Question 1

クレジットカードは使えますか？

Accepted Answer

VISA / JCB / DC / UFJ card / NICOS / Master Card / MUFG CARD / Dinersなど
主要クレジットカード会社のカードをご使用いただけます。

Question 2

QRコード決済は使えますか？

Accepted Answer

PayPayd払い楽天ペイメルペイau PAYWeChat PayAlipayUnionPay QR（銀聯QR）Alipay+ 上記決済方法がご使用頂けます。

Question 3

湯野上温泉駅までの送迎は可能ですか？

Accepted Answer

湯野上温泉駅までの送迎は無料です。
湯野上温泉にご到着のお時間がわかりましたら、お電話でご一報ください。
当日のご連絡でも対応いたします。

Question 4

駐車場は無料ですか？また駐車場の予約は必要ですか？

Accepted Answer

駐車場は無料です。（全８台）
また駐車場のご予約は不要です。
複数台でお越しのお客様は、事前にご連絡を頂けますよう、お願いいたします。

Question 5

大内宿などへの送迎は可能ですか？

Accepted Answer

申しわかりませんが、大内宿等への送迎は行っておりません。
タクシーの手配は行っておりますので、お気軽にお申し付けください。

Question 6

記念日のお祝いのケーキは手配できますか？

Accepted Answer

ケーキを手配することは可能です。
また名入れ、メッセージもチョコプレートに記入できます。
ご遠慮なくお申し付け下さい。
 
＊ご宿泊日の４日前までに、お申し付け下さい。

Question 7

苦手な食事メニューの変更は可能ですが？

Accepted Answer

お食事のメニューの変更は可能です。
苦手な食材や、アレルギーなどの食材がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
 
＊仕入れの関係上、ご宿泊予定日の３日前までにご連絡下さい。

Question 8

お子様のお食事メニューの内容を教えてくれますか？

Accepted Answer

○お子様メニュー（小学生以上のお子様）
・茶碗蒸し
・牛肉陶板焼き
・野菜の味噌フォンデュ
・白身魚のムニエル
・そば米と山芋のさっぱり合わせ
・スイーツプレート（プリン＋果物）
・ご飯
・吸い物
 
○幼児メニュー（未就学時のお子様や、小食のお子様）
・茶碗蒸し
・牛肉陶板焼き
・白身魚のムニエル
・スイーツプレート（プリン＋果物）
・ご飯
・吸い物

Question 9

ペットを連れての宿泊は可能ですか？

Accepted Answer

ペットの入館は、禁止となっております。
玄関先、もしくはお客様の車内でのお世話をお願いしております。
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

Question 10

日帰り入浴は可能ですか？

Accepted Answer

日帰り入浴、休憩などは当館は行っておりません。

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よくある質問

クレジットカードは使えますか？

QRコード決済は使えますか？

湯野上温泉駅までの送迎は可能ですか？

駐車場は無料ですか？また駐車場の予約は必要ですか？

大内宿などへの送迎は可能ですか？

記念日のお祝いのケーキは手配できますか？

苦手な食事メニューの変更は可能ですが？

お子様のお食事メニューの内容を教えてくれますか？

ペットを連れての宿泊は可能ですか？

日帰り入浴は可能ですか？

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